答：个人会员包括初级会员、高级会员两种。

　　个人会员在第一调查网享受的所有服务全部免费，不会向个人会员收取任何费用。

答：在会员之家填写您的个人基本资料后即可成为我们的高级会员。

　　升级成高级会员后，可拥有以下（初级会员没有）的权利：

a、立即奖励100银币；

b、立即可以参加价值2元RMB的消费属性调查；

c、激活手机号码立即获得1元RMB的现金积分奖励；

d、获得参加商业调查赚现金积分的资格；

e、获得兑换奖品、兑换现金的资格；

f、获得发布“专业研究”类自助调查的资格。

答：访客、初级会员、高级会员各自享受的服务是不同的，详细区别见下表：

功能\级别		访客	初级会员	高级会员
自助调查（1个问题）	浏览（问卷和结果）	V	V	V
	参与投票	V	V	V
	发布		V	V
自助调查（10个问题）	浏览（问卷和结果）	V	V	V
	参与投票	V	V	V
	发布			V
调查评论	浏览	V	V	V
	发布		V	V
PK话题	浏览	V	V	V
	参与投票	V	V	V
	发布		V	V
PK评论	浏览	V	V	V
	发布		V	V
虚拟彩票	浏览	V	V	V
	下注		V	V
奖品	浏览	V	V	V
	兑换			V
获奖感言	浏览	V	V	V
	发布	（兑换过奖品的高级会员）
参与商业调查获得现金积分	参与调查			V
兑换现金	操作			V
会员之家：修改基本资料	操作			V
会员之家：其他	操作			V

答：注册初级会员：只需提供真实有效的email信箱即可；

升级高级会员：由于我们需要了解较多的信息才能判断是否邀请您参加调查，所以需要填写一些个人背景信息（您放心，这些资料将受到严格保密）。

只有真实的资料对我们的调查才有意义，也才能兑换到奖品和现金。

答：安全。我们是正规的市场研究公司，并对您承诺《隐私声明》。

　　您的个人资料仅仅用于市场研究的需要，银行卡信息仅仅用于支付您所兑换的现金，绝对不会用于其他任何与市场研究无关的用途。

答： 注册以后，您的用户名、姓名、性别、生日是不能修改的，其他资料可以修改。

　　登陆《会员之家》，进入《修改基本资料》即可修改。

答：因为email是我们与您进行联系的重要联系方式之一，并且也只有您激活了email才能在忘记密码的时候使用“找回密码”功能，所以激活email很重要。

当您注册成为初级会员时，网站就会自动发送一封激活邮件到您的email邮箱内。如果您没有看到激活邮件，那么可能：1、由于激活邮件有时会有延迟，请等待15分钟后再次查看您的邮箱；2、看看是否在“垃圾邮箱”里；3、如果还是没有收到，那么请在《会员之家》让系统重新发送一次激活链接，或者换个别的email邮箱。

答：手机短信是我们最重要的调查通知方式，如果未激活手机号码，您将无法收到90%的商业调查通知。

如果没有收到手机激活验证码，请在《会员之家》让系统重新发送一次激活验证码。

手机短信通知功能为第一调查网向会员单向发送短信通知，对于会员是完全免费的，第一调查网不会以任何名义向会员收取任何费用。

答：请点击网站右上方的“忘记密码？”，利用找回密码功能找回您的密码。（但是需要您的email邮箱是验证过的，否则将无法收到）

答：如果不遵守网站的规则，造成对网友、网站和网站客户的精神或利益的伤害，将取消其会员资格。具体违规行为包括：

a、有违反中华人民共和国法律的言论或行为；

b、发布广告，并且情节严重者：包括发布大量广告，或多次警告而不改的；

c、为了赚现金积分而有作弊行为的；

d、其他造成事实伤害的言论或行为。

答：第一，当您推荐的朋友注册并升级为高级会员后，您将获得0.1元的现金积分奖励；

　　第二，当您的推荐会员有效参与商业调查时，您也可以获得相应的现金积分收入提成。这样，当您推荐了很多的会员的时候，就可以更轻松地获得更多的收入。而且我们的系统支持五级推荐会员，也就是说，您所有的推荐会员也会帮您发展推荐会员，一共可以达到五级。

友情提示：第一，有付出才会有回报，发展推荐会员也是一个长期的工作；第二，不要指望短期内就能获得很多的收入，发展推荐会员需要较多的积累才能见到效果，这是一个长期的效益。只有持之以恒、坚持不懈者才能收获更多。

答：我们的系统支持五级推荐会员。例如，你发展了 10 个一级推荐会员；你的 10 个一级推荐会员每人又发展了 10 个推荐会员，这样你就增加了 10 × 10 ＝ 100 个二级推荐会员；二级推荐会员每人又发展了 10 个推荐会员，这样你就又增加了 10 × 100 ＝ 1000 个三级推荐会员；。。。。。。如此类推，你将一共拥有 10 ＋ 10 × 10 ＋ 10 × 100 ＋ 10 × 1000 ＋ 10 × 10000 ＝ 111110 个推荐会员。

　　当然，以上只是为了说明问题所举的例子。可能你发展不到 10 个一级推荐会员，也可能你会发展 100 个甚至更多一级推荐会员。而你的推荐会员也可能如此。

答：当你的推荐会员有效参与调查获得收入时，你将获得相应的提成，不同级别的推荐会员提成比例是不同的。一级到五级推荐会员的提成比例分别为： 15 ％， 10 ％， 5 ％， 5 ％， 5 ％。

　　注意：注册会员的第一份调查：《消费属性的调查》不在提成范围内，之后的所有有效商业调查均可获得提成。

答：不会有任何影响。不管你是被别人推荐过来的，还是你推荐别人，你该得多少还是多少，不会有任何影响，不用有任何的顾虑。

答：登录后，在《会员之家》－《我的推荐会员》中，可以得到你的发展推荐会员链接。只要别人通过你的链接来到我们的网站，并有效通过了注册程序（必需升级为高级会员），就是你的一级推荐会员。你的一级推荐会员发展的推荐会员就是你的二级推荐会员。以此类推。

答：只要是通过你的链接来到网站的，将在电脑的 cookie 中留下记录（当然需要电脑的主人是同意使用 cookie 的）。即使他过几天再来注册，只要 cookie 值还存在，就仍然是你的推荐会员。

答：现金积分可用于兑换人民币现金，比率为1:1；银币是第一调查网的虚拟积分。

答：银币可以用来换奖品、参加虚拟彩票等各种活动。

答：目前有以下几个途径可以获得银币：

　　a、由初级会员升级为高级会员，奖励100个银币；

　　b、激活email，奖励100个银币；

　　c、参加商业调查，认真参与了但是由于条件不符合而被中止调查，奖励50个银币；

　　d、前1000个参加有银币奖励的自助调查的会员（必须是登陆状态才有效）；

　　e、发布自助调查（不含专业研究）就奖励2个银币；被推荐到调查大厅，奖励10个银币；

　　f、发布自助调查（专业研究类）就奖励2个银币；被推荐到调查大厅，奖励20个银币；

　　g、发布pk话题并且被推荐到PK大厅，奖励50个银币；

　　h、参与虚拟彩票中奖；

　　i、发表获奖感言，奖励50个银币；

　　j、在品牌排行榜栏目进行投票，奖励1个银币（必须是登陆状态才有效）；

　　k、在消费者点评栏目进行点评，奖励1个银币（但是如果乱发布点评，删除时将扣除2个银币）；被设成精华点评，奖励10个银币；

　　l、其他奖励银币的活动。

答：a、现金积分累计到50元，可以申请兑现；

b、可以兑换奖品。

答：目前有以下几个途径可以获得现金积分：

a、激活手机号码，奖励1元现金积分；

b、完成消费属性调查，奖励2元现金积分；

c、有效完成商业调查，奖励2-100元现金积分；

d、推荐的朋友成为高级会员，奖励0.1元现金积分；

e、推荐的会员参加商业调查，奖励对应比例的现金积分提成；

f、其他奖励现金积分的活动。

答：当您的帐户上累计有超过 50 元的现金积分时，可在会员之家提出兑现申请。在每月的固定时期（一般是在每月 10 日左右）我们会应您的要求，给您支付（目前的主要方式为银行转帐，邮政汇款为后备方式，一般不采用）。不足 50 元保留，累积够 50 元起付。

答：a、请检查您是否提供了银行账号；

b、请核对您提供的开户银行名称（需要准确到：xx银行xx分行xx支行）和账号是否正确；

c、您的姓名与该银行账号必须是相符合的，否则无法支付；

d、您提供的银行帐号可以接受网上银行支付。

答：不可以。

答：用您的银币或现金积分，在《奖品专区》兑换即可。（剩余数量为0的奖品不能兑换）

答：奖品一般每月更新一次，一般是在每月的月初更新奖品。

答：由于有些奖品被兑换完了，而供货商断货，无法补充，所以剩余数量为0。

答：一般每月10号左右，我们的工作人员会与您核对兑奖信息，核对无误然后就会邮递给您。邮递时间一般为一周到两周。

答：a、我们的工作人员处理兑奖信息时，未能联系上您，导致无法核对兑奖信息；

b、您的兑奖信息有误；

c、您未提供奖品邮寄的地址。

答：自助调查是会员自助式发布的小调查，以娱乐和收集简单调查数据为目的，会员可以自己发布和参与。

商业调查是网站的客户进行的正式市场调查，是严格、正规、商业性质的调查，个人会员无权发布，只能在《会员之家》进行参与。

答： 初级会员可以发布除“专业研究”类之外的自助调查，高级会员可以发布所有类型的自助调查。

不收取任何费用。

答：为了保证调查大厅的调查质量，会员发布的自助调查都会先显示在《自由市场》里，只有经我们审核推荐后才显示在调查大厅内。

答：需要会员所发布的调查在不违反法律及网站规定的前提下，具有一定的质量，问题和选项的设计基本合理、科学，且与前面已发布过的调查不重复。

答：社会生活、休闲娱乐、热点时事、千奇百怪四个类别的自助调查可以设计1个问题；专业研究类别的自助调查可以设计10个问题。

答：如果您的自助调查还没发布，处于“设计”状态，那么还可以进行修改；如果您的自助调查已经发布了，则不能再修改了。

答：请通过我们的官方网站上的联系方式联系我们：http://www.qqsurvey.com

答：商家在把新产品投入市场之前，一般都会先做个市场调查，了解消费者的意见。而商家愿意为此支付费用，所以参加商业调查是确确实实可以获得现金奖励的。当然，这也需要您付出一些零散的时间。

答： 您可以在《会员之家》查看是否有适合您参加的商业调查，如果有，点击商业调查的标题即可进入调查。

当有适合您参加的商业调查时，网站一般会发手机短信通知您，个别时候会发email通知您。当然，您也可以在空闲的时候登陆到网站上看看是否有商业调查适合您参加。

答：有效完成一次商业调查，一般可获得2-100元现金积分；如果认真参与了但是由于条件不符合而被中止调查，作为对您的感谢，也会奖励50个银币。

答：一般情况下，您参加完商业调查，对应的积分奖励就会即时地、自动地累计到您的帐号里。

但是有时由于与客户的调查系统技术接口的原因，奖励不会即时的分配，而是需要等调查项目结束后，再由我们的工作人员分配给您。这一般需要2周左右的时间。不过您放心，只要您认真地、有效地完成了该调查，我们的系统就会有记录，积分就一定会奖励给您，仅仅是晚几天而已。

答：网站的商业调查会有很多，但不是每个调查，都适合您参加，只有适合您的调查我们才会邀请您参加。

答：发给您的商业调查是根据您的注册资料，基本符合调查条件的。但是在问卷中会有另外的甄别条件，需要通过问卷中的甄别条件才能进入正式问卷。

虽然您没能完成问卷，但是做为对您的感谢，将会给您50个银币。

答：只有有效的问卷才能获得现金积分。

a、问卷有效的标准是：认真，真实，完整

认真：是指您对于所有问题，特别是比较复杂的问题仔细认真的阅读并耐心回答，不敷衍回答。

真实：是指您按照您的实际情况回答问卷的每个问题，没有虚假回答或捏造答案。

完整：是指您的回答全部完成，并“提交”成功。

b、即使系统已经自动分配了现金积分奖励，但是我们发现无效问卷后，也会删除此问卷，并扣除相应的现金积分。

c、发现恶意作弊者，将屏蔽其帐号，免除其在第一调查网的一切权益，并保留追究其法律责任的权利。

答：我们欢迎网站站长与我们合作。首先，请站长注册一个个人会员帐户，然后在《会员之家》－《我的推荐会员》中，可以得到一个针对网站站长的推荐会员链接，只要将链接放到网站的程序中就行了。站长可以根据自己的喜好显示不同（但是要相关）的广告语。然后所有通过你的网站链接过来并有效注册的个人会员都将是你的推荐会员。你所获得的收入都将进入你的网上帐号。或者以其他方式进行合作，详见 《推广联盟》

注意：注册会员的第一份调查：《消费属性的调查》不在提成范围内，之后的所有有效商业调查均可获得提成。